Veri Sorumlusu / İşletmeci
Bu metinde geçen "Geliyo" ifadesi, Geliyo Perakende Lojistik Limited Şirketi'ni temsil eder. İletişim için bilgi@geliyo.app adresine e-posta gönderebilir veya iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.
Geliyo platformunu ("Platform") kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen Platformu kullanmayınız.
1. Hizmetin Kapsamı
Geliyo, restoranlar ile son kullanıcıları buluşturan, yemek sipariş ve teslimat süreçlerini dijital olarak yöneten bir aracı hizmet sağlayıcısıdır. Yemek ve içeceklerin hazırlanma ve teslimatına ilişkin sorumluluk ilgili restoran ve kurye ortağına aittir.
2. Üyelik
- Üyelik için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir.
- Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasını taahhüt edersiniz.
- Hesabınızın güvenliği (şifre gizliliği dahil) size aittir. Hesabınızdan gerçekleştirilen işlemlerden siz sorumlusunuz.
- Geliyo, bu koşulları ihlal eden hesapları askıya alabilir veya kapatabilir.
3. Siparişler ve Ödeme
- Sipariş tamamlandığında, seçtiğiniz restoran ile aranızda bir satış sözleşmesi kurulur.
- Ödemeler, Geliyo'nun anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşları (PayTR) üzerinden güvenli şekilde alınır.
- Restoran veya kurye kaynaklı gecikme, hata veya kalite sorunlarında Geliyo aracı sıfatıyla destek sağlar; ancak doğrudan hizmet sağlayıcı sıfatıyla sorumluluk taşımaz.
4. İptal ve İade
Sipariş iptal ve iade koşulları için lütfen İade Koşulları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfalarını inceleyin.
5. Yasaklı Kullanım
- Yanlış veya sahte bilgiyle hesap oluşturmak
- Platformun güvenliğini tehdit eden araç/yöntemler kullanmak
- Başka kullanıcıları, restoranları veya kuryeleri taciz etmek
- Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik paylaşmak
6. Fikri Mülkiyet
Platformdaki marka, logo, tasarım, yazılım ve içerikler Geliyo'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir. İzinsiz kullanım yasaktır.
7. Sorumluluk Sınırı
Geliyo; restoran ve kurye ortaklarının hizmetlerinden doğan doğrudan ve dolaylı zararlardan, teknik aksaklıklardan, internet bağlantı kesintilerinden veya mücbir sebeplerden sorumlu tutulamaz.
8. Değişiklikler
Geliyo bu koşulları zaman zaman güncelleyebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
9. Yürürlük ve Uyuşmazlık
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. İletişim
Sorularınız için: bilgi@geliyo.app